التيار (نواكشوط) - قال مدير المدرسة الوطنية للإدارة والصحافة والقضاء، الدكتور محمد يحيى السعيد، إن الرقمنة لم تعد خياراً تقنياً فحسب، بل أصبحت ركيزة أساسية لبناء إدارة عصرية قادرة على الاستجابة لاحتياجات المواطنين وتحسين جودة الخدمة العمومية وتعزيز الشفافية وتبسيط الإجراءات الإدارية.
جاء ذلك خلال كلمته في افتتاح البرنامج العربي المشترك حول رقمنة الإدارة الحكومية ومستقبل الخدمة العامة، المنظم بالتعاون بين المدرسة الوطنية للإدارة والصحافة والقضاء ووزارة التحول الرقمي وعصرنة الإدارة والمنظمة العربية للتربية والثقافة والعلوم (الألكسو) والمنظمة العربية للتنمية الإدارية.
وأوضح ولد السعيد أن البرنامج يشكل فضاء لتبادل الخبرات والتجارب العربية في مجالات الإدارة الإلكترونية والتحول الرقمي، واستشراف مستقبل الخدمة العامة في ظل التطورات التكنولوجية المتسارعة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي والمنصات الذكية والبيانات الكبرى.
وأشار إلى أن موريتانيا شهدت خلال السنوات الأخيرة تقدماً في مجال التحول الرقمي وعصرنة الإدارة، من خلال إطلاق إصلاحات ومبادرات تهدف إلى تحديث المرفق العمومي وتقريب الخدمة من المواطن، لافتاً إلى الدور الذي تضطلع به وزارة التحول الرقمي وعصرنة الإدارة في تنفيذ برامج رقمنة الخدمات الحكومية وتطوير الإدارة الرقمية.
وأضاف أن منصة "عين" للشكايات والتبليغات، التي يشرف عليها الوزير الأول، تمثل إحدى المبادرات الرامية إلى تعزيز التفاعل بين الإدارة والمواطن وتحسين جودة الخدمات العمومية.
وأكد مدير المدرسة الوطنية للإدارة والصحافة والقضاء أن المؤسسة تعمل على مواكبة هذا التحول عبر رقمنة تسييرها الإداري والتربوي، وتطوير برامج للتكوين المستمر في مجالات التكنولوجيا الحديثة والذكاء الاصطناعي، إلى جانب اعتماد تقنيات التعليم والتكوين عن بعد.
وأعرب عن أمله في أن تسهم مخرجات البرنامج في دعم جهود الإصلاح الإداري والتحول الرقمي في الدول العربية، وتعزيز كفاءة الإدارة العمومية وقدرتها على الاستجابة لتطلعات المواطنين.
